Wstęp
Letnia szkoła sprzedaży to połączenie pięciodniowego szkolenia z zakresu sprzedaży i negocjacji, prowadzonego przez doświadczonych, wysokiej klasy trenerów oraz wypoczynku we wspaniałym, klimatycznym pensjonacie na Mazurach.
Adresat Akademii
Niniejszy projekt adresowany jest do wszystkich, którzy pragną rozpocząć lub też rozpoczęli karierę handlowca i chcą zwiększyć swoje kwalifikacje w obszarze sprzedaży, negocjacji oraz prezentacji biznesowych.
Rekrutacja
Rekrutacja trwa do dnia 10.08.2010. Do tego czasu należy przysłać faksem lub mailem wypełnioną ankietę zgłoszeniową, którą można pobrać ze strony www.pracowniakompetencji.pl. Ankiety należy przesłać faksem -nr faksu: (22) 62 100 62 lub na adres mailowy biuro@pracowniakompetencji.pl . LICZBA MIEJSC OGRANICZONA.
Programy ramowe
Program Akademii został stworzony tak, aby jak najbardziej kompleksowo i w pogłębiony sposób przekazać efektywnie praktyczną wiedzę i umiejętności z zakresu sprzedaży. Położono szczególny nacisk na metody aktywne szkolenia: warsztaty, ćwiczenia, dyskusje, burze mózgów, gry symulacyjne, gry negocjacyjne, scenki rodzajowe itp. Część ćwiczeń za zgodą słuchaczy będzie nagrywana na wideo. Płyty z nagraniami będą przekazane uczestnikom do dalszej analizy indywidualnej.
Etapy sprzedaży, rozmowa handlowa
- Proces sprzedaży krok po kroku
- Typologia Klientów
- Przygotowanie do rozmów
- Przebijanie się przez sekretariat
- Pierwsze wrażenie
- Rozpoznawanie potrzeb Klienta
- Przebieg rozmowy handlowej
- Techniki mówienia, zadawania pytań, słuchania
- Radzenie sobie z zastrzeżeniami Klienta
Komunikacja werbalna w pracy handlowca
- yrazistość wypowiedzi - dykcja, intonacja, natężenie
- Umiejętność zadawania pytań
- Aktywne słuchanie
Komunikacja niewerbalna w pracy handlowca
- Jak wysyłać i jak interpretować sygnały języka ciała
Asertywność dla handlowców
- Czym jest asertywność a czym nie jest?
- Zasady asertywności
- Identyfikacja i wyrażanie emocji
- Informacja zwrotna, komunikat ja
- Konstruktywna krytyka oraz przyjmowanie krytyki
- Obrona własnego terytorium czyli jak egzekwować swoje prawa bez poczucie winy
- Zastosowanie asertywności w rozmowach handlowych
Zasady prowadzenia dobrej prezentacji handlowej
- Rola prezentacji, rodzaje prezentacji
- Cechy dobrej prezentacji
- Przygotowanie do prezentacji
- Przebieg prezentacji
- Krzywa uwagi słuchaczy
- Pozyskanie widowni
- Techniki mówienia
- Rozbudzacze
- Radzenie sobie z tremą
- Warsztaty z zakresu prowadzenia prezentacji handlowej
Trening negocjacyjny
- Style negocjacyjne, ich zastosowanie, mocne i słabe strony
- Techniki negocjacyjne
- Podstawowe fazy negocjacji i zasady, o których negocjator powinien pamiętać
- Reguły wpływu według Cialdiniego
- Jakim jestem negocjatorem - autodiagnoza.
- Gra negocjacyjna
Zarządzanie czasem dla handlowców
- Analiza czasu
- Złodzieje czasu"
- Proces wytyczania celów i priorytetów,
- Zasady zarządzania priorytetami, zasady „ABC" i „ reguły EISENHOWERA", zastosowanie „Reguły Pareto"
- Zachowania asertywne jako narzędzie zarządzania czasem
- Mój kalendarz, planowanie dnia, krzywa zakłóceń
- Metoda ALPEN
- Umiejętność prowadzenia spotkań a oszczędność czasu
- Motywacja jako narzędzie dobrego zarządzania czasem
Godziny zajęć
Plan każdego dnia przedstawia się następująco:
|
Godzina
|
Opis
|
|
08.00 - 09.00
|
Śniadanie
|
|
09.00 - 10.30
|
Zajęcia cz. 1
|
|
10.30 - 10.45
|
Przerwa
|
|
10.45 - 12.15
|
Zajęcia cz. 2
|
|
12.15 - 12.30
|
Przerwa
|
|
12.30 - 14.00
|
Zajęcia cz. 3
|
|
14.00 - 15.00
|
Obiad
|
|
15.00 - 16.30
|
Zajęcia cz. 4
|
|
18.00 - 19.00
|
Kolacja
|
|
20.00 -
|
Gry i zabawy wieczorne
|
Więcej informacji znajduje się na:
http://www.pracowniakompetencji.pl/index.php/akademia-sprzedazy.html
Cena obejmuje:
- Przeprowadzenie 5 dni intensywnych szkoleń przez doświadczonych trenerów - praktyków
- Bogate materiały szkoleniowe
- Certyfikat ukończenia Letniej Akademii Sprzedaży
- Pełny catering
- Zakwaterowanie w klimatycznym pensjonacie na Mazurach
- Do dyspozycji uczestników zupełnie za darmo będą: 2 sauny, jacuzzi,
- różnorodny sprzęt sportowy, sala klubowa (ze stołem do bilarda), sala kominkowa, jezioro z małą plażą
- Wieczorne gry i zabawy, grill, ognisko oraz inne atrakcje
- Każdy z uczestników otrzyma informację zwrotną dotyczącą jego/ jej słabych i mocnych stron oraz wskazówki do dalszego rozwoju